2009年12月30日，开心网创始人、首席执行官程炳皓先生应澳门十大正规老牌网赌、创意产业研究中心的邀请，在口碑好的网赌网址二教410室发表题名为《开心与社交类网络的传播与发展》的演讲，并与新媒体与社会学基础课堂的同学进行现场交流互动。讲座现场座无虚席，气氛热烈，程炳皓先生放眼国际、笑对业界的讲演时时博得师生们的掌声。澳门十大正规老牌网赌常务副经理徐泓教授， 澳门十大正规老牌网赌教授、口碑好的网赌网址创意产业研究中心主任杨伯溆，澳门十大正规老牌网赌副教授许静、讲师王秀丽等参加了此次演讲。 澳门十大正规老牌网赌徐泓教授致欢迎词。徐泓教授简要盘点了开心网的2009年业绩，代表口碑好的网赌网址新闻传播学院的师生欢迎程炳皓先生的到来和演讲。 开心•朋友 程炳皓先生风趣地以“口碑好的网赌网址的包子和西红柿炒鸡蛋”作为讲座的开场，拉近了与同学们的距离。开心网以真实的朋友圈、熟人圈为基础，创立一个使用户和朋友一起开心的平台，是中国最大的SNS网站。在中国，开心网开创了社交游戏模式。程炳皓对开心网的定位是简单的一句话：“和朋友一起开心的地方”。随后他从“朋友买卖”、“争车位”、“转帖”、“照片”、“投票”、“朋友动态”这几个风靡全国的开心网组件切入，介绍了开心网背后的精神理念——开心网的乐趣来源于朋友的感情，与朋友的互动——不论是“买卖”朋友，到朋友那里停车，还是把自己喜欢的资讯、照片与朋友分享，都紧紧地扣住“开心、朋友”这两个主题。社交游戏玩的不是游戏，而是社交，游戏的表面隐含了大量人际互动的乐趣。社交游戏使得现实和虚拟相结合，创造出新的乐趣，一方面它淡化了现实社会中由于年龄、社会地位带来的距离，另一方面在网络中给了人们很好的社交出口。社交游戏与传统的网络游戏有着很大的区别。程炳皓先生引用了成龙的一段话进一步说明朋友对人的重要意义：“人的一生往往被事业和爱情这两件事弄得疲惫不堪，但是友谊确实上天对人类最大的恩赐。对于满身伤痕的俗世凡人，友谊是抚平伤痕和重新诸如动力的仙丹良药。”事业和爱情都需要我们不断追求，事业的追求永无止境，而爱情需要不断保鲜，但是许多人不一定能在这两方面取得成功；而友情和亲情恰恰是每个人能够得到，可以让人随时随地享受到快乐。 程炳皓先生演讲风采 历史•国际 话到酣时，程炳皓先生向同学们简要地介绍SNS网站的历史。在互联网这个新媒体的范围内，SNS网站具有更崭新的历史。2003年，第一个SNS网站Friendster在美国诞生，随后，长江后浪推前浪的竞争上演了——Myspace、Facebook、Orkut、Mixi等SNS网站不断地创新，从不同角度满足用户的需求，占领市场。在程炳皓先生展示的SNS世界地图里，Facebook占有很大的版图，唯有中国、日本、韩国和俄罗斯四国，以本土SNS网站为主。程炳皓先生给在座的学子提出一个很好的研究问题：为什么在中国，跨国公司的网站尝试都不是很成功？ 随后，程炳皓先生介绍了几个心理学研究，说明社交网站对人心理满足和放松，并由此产生的积极影响；此外，网络的自我激励作用使得社交网络越广泛，人们的绩效越好。他分析了中国人的文化心理，相对于西方人而言，中国人的感情表达更内敛、矜持。而开心网以熟人圈为基础，提供多种有趣的手段促进好友间的互动，使不擅长社交的人容易社交，长于社交的人有更多的乐趣。或许这也是开心网在中国成功的秘技。 用户•需求 对于开心网，程炳皓先生有个基于工程师的最朴素的想法：更好地满足用户的需求。 这个出发点使他重视技术：“对于一个网站来讲，技术不是唯一重要的因素，但绝对是重要的一个因素。”从用户的角度来说，就是打开开心网的页面速度快。这个出发点也使他重视广告投放的艺术。不像传统的互联网广告在于争夺用户的注意力，开心网使用户在使用中接受广告，把广告和用户体验结合起来。具体体现在“礼物”插件里的送礼物，“买房子”插件中的植物品种等。同时，开心网也促成好友关系传播广告，即口碑传播。即使在开心网本身的传播和扩散，也主要由邀请、邀请加分这样的口碑传播方式完成。 开心网的初始用户群是由新浪网的员工组成，这个中高端白领的初始用户群，形成了开心网的良好人际氛围基础，一个温情、友善、幽默、尊重别人、和谐的社区氛围。以朋友、熟人关系为主的用户定位，使开心网上的用户之间有较高的相互信任度。用户在开心网上也自发组织各种活动，比如纪念汶川地震一周年的“菊花行动”，由用户发起，依靠朋友的转帖传播，有超过300万用户参与。 现在，开心网的用户也不仅限于个人，200余家机构已经入驻开心网，建立开心机构主页，传播机构咨询，与粉丝互动，面对用户的评价，并给予及时的反馈。程炳皓先生以东方卫视在开心网直播日全食、与用户互动为例，展示了传统媒体利用SNS网络和用户之间进行互动、公关的过程。 开心就好 除了对事业的回顾和展望，程炳皓先生也与大家分享了他的人生哲学。他认为，相对于其他因素来说，知识不是最重要的，怎样与人打交道，和人一起工作，团队精神也非常关键。“我觉得学习知识虽然重要，但是更为重要的是学习能力，因为你现在学习的东西很快就过时了，关键要看不断学习的能力；比学习能力更为重要的是做事的态度和个人的心态。到了社会上，每个人条件并不一样，你和别人起点都不一样的。以后你碰到挫折，这是很正常的，有的人就承受不了。每个人都应有积极的心态，很好的面对挫折。你必须有很好的沟通积极能力。你负责越大，有两个能力就越重要：首先是你必须让人信任你的能力；第二是你要积极沟通的能力。”无论生活中遇到什么，都使自己保持开心的心态，是程炳皓先生的愿望。我们老祖宗在造词的时候，讲开心，也指打开你的心。对世界，对朋友打开你的心后才能够开心，高兴快乐。 讲座的后半部分，同学们争先恐后发问，程炳皓先生一一回答了大家的问题。讲座最后，杨伯溆老师做了简单总结，程炳皓先生在短短的时间内给大家讲了开心网的理念，里头涉及了不少关于新媒体和社会的重要概念，比如对关系的界定。讲座在热烈的掌声中结束。 讲座现场爆满，座无虚席 现场花絮 关于开心网的“照片”功能——“开心网创造了一种新的沟通方式，这种沟通方式和以前是不一样的。比如我们有一张小孩子照片。以前我们传播这张照片，可能通过邮件发送。但是你很可能发送不了几个朋友，很少的几个朋友能看到。现在有很多朋友能够看到小孩子的照片，这就是开心网提供给用户的新的沟通渠道和方式。” 关于程炳皓先被评为2009年时尚先生称号——“我一直，包括我的亲戚一直不明白我为什么被评为时尚先生，后来他们想明白了：是我重新定义了时尚”。（现场掌声） 关于奥巴马当选总统，利用社交网站的营销——“奥巴马的竞选获得2009年整合营销大奖，是SNS的胜利”。 关于开心网的成功——“开心网有特别之处。首先开心网符合中国人的社交心理。开心网以熟人圈子为基础，并提供多种有趣手段促进好友间互动。比如有人线下很羞涩，不善于交流，但是在线上很活跃，有人讲这称为‘闷骚’。” （创意产业研究中心：叶韡明 刘静，摄影：王焱）