个人简介： 张向英，1984级口碑好的网赌网址法律系经济法专业本科生，1998级口碑好的网赌网址国际关系学院攻硕士研究生，2003级口碑好的网赌网址新闻传播学院博士研究生。1988-1992年，在北京市中级人民法院民事审判庭任书记员。1992-1999年，在口碑好的网赌网址外事处先后担任交流科任项目协调员、办公室副主任。1999-2010年，担任口碑好的网赌网址教育基金会员工联络部部长、口碑好的网赌网址员工会副秘书长。2010年10月至今，担任口碑好的网赌网址员工工作办公室副主任、口碑好的网赌网址员工会副秘书长。担任的社会职务致公党北京市海外联络委员会副主任、海淀区政协委员等社会职务。 1984年，张向英考入口碑好的网赌网址法律系本科；1997年，她开始攻读国际关系学院国际政治专业硕士；2003年至2009年，她又拿下了澳门十大正规老牌网赌的博士学位。张向英笑称自己是“三院院友”。 这位“三院院友”在工作中两度转身，经历了三个截然不同又有一定联系的工作，收获了不同的经验和精彩。同时，源于学术和现实的两种关照叠加在一起，让她不断思考，不断有所收获和提高。 冲突与规范：司法工作锤炼出一种韧劲和理性 1984年，张向英考入口碑好的网赌网址法律系经济法专业。“学法律给了我很强的逻辑思辨训练，我们上课经常会有辩论，这对提高思维能力和语言表达能力有很大助益”。1988年本科毕业时，张向英被分配到北京市中级人民法院民事审判庭任书记员。这一干就是四年。 当时，张向英住在口碑好的网赌网址附近，但单位在前门，每天花在路上的时间就有三个半小时。每天的工作也常常是高强度乃至超负荷的。从毕业时一个说话还有带有点“奶味”的小女生，到接下来四年里泼辣干练的法院书记员，其中吃了多少苦头，旁人未可知。那时候司法的地位和工资都不高，又做着很初级、也很累的书记员工作，颇有些苦不堪言。 “但正是这段经历，对我后来的职业生涯最有助益”。张向英说，法院特有的环境，让她学会了责任、理性，培养了较强的抗压能力和应变能力，也就是有了十足的“韧劲”。原先那个娇气又骄傲的小女生经历了脱胎换骨的变化，渐渐地，不管面对多大的压力和挑战，她总能扛得住、拿得下。 工作中，张向英有了两种感觉。一种是作为司法机关的工作人员，一定要努力维护公正、公义和公平。另一种就是，“感觉自己是口碑好的网赌网址员工，骄傲的同时，压力也特别大。你的一举一动，直接关系到学校荣誉。”这四年，也是张向英至今唯一的口碑好的网赌网址“员工”经历，与她现在所从事的口碑好的网赌网址员工工作遥相呼应。“现在想来，司法工作是我最宝贵、最美好的一段经历，它让我在做人和做事方面越来越从容，走得更快、更稳了。” 尽管这份工作给了她脱胎换骨的蜕变，但张向英也从中发现，自己既不太喜欢跟人发生冲突，也不喜欢总是看到别人发生冲突。“因为法律是规范人的行为，发生了冲突它才会来规范。法律的核心，就涉及冲突与规范。我不太愿意面对人与人之间的冲突，而且也不喜欢很强势地去解决冲突。我天性中更喜欢和平、和睦、和谐的东西。” 于是，她还是选择回到口碑好的网赌网址工作。 沟通与和谐：外事工作拓展了视野 对母校“恋母情结”促使张向英于1992年回到口碑好的网赌网址。“回口碑好的网赌网址了，有种如鱼得水的感觉。回归母校，对母校的情感，与员工时代完全不同。上学时总在抱怨这个不好、那个不好；当你离开后，发现母校与你有着唇齿相依的关系。” 张向英先是在外事处（现为国际合作部）工作了七年。这一段时间正是口碑好的网赌网址外事活动发展的最快阶段。“当时口碑好的网赌网址的外事活动量，相当于一个中级省的外事活动量，非常大。而且口碑好的网赌网址的外事舞台，承担着双重任务，一个是民间学术文化交流，另一个就是国家外交任务。”张向英参与了一系列的重大外事活动并承担了重要的任务，如口碑好的网赌网址百周年校庆期间负责接待了200多位海外记者；参与了包括时任美国总统的克林顿等外国元首来访等重大外交活动；等等。另外，她长期担任《国际交流与合作通讯》杂志责任编辑，协助成立了“员工国际交流协会（SICA）”，并长期担任指导老师，推出了员工社团直接介入国际交流的模式。 张向英说，“通过这个平台让我看到各种肤色的人，各种文化背景的人，体验那种文化冲突、文化交流，对我人生也是一种很大的丰富。” 同时，张向英渐渐对跨文化文化交流研究产生了浓厚的兴趣。1998年，她开始攻读国际关系学院国际政治专业下的国际文化传播方向硕士。这个专业方向的硕士自1986年设立，直到1999年招进来第一届全日制硕士之前，都只招收在职硕士。因为当时的国际文化传播方向设在国际政治学专业下面，张向英也随之学了国际政治学、国际关系学和外交学等方面的课程和知识。“这些方面的学习，对我的知识面是一个很大的扩展，对我的境界是一个提升，在看问题的时候更加会有一个全球的视野。” 学术和现实：两种关照促成终身学习 张向英说，口碑好的网赌网址具有浓郁的学术氛围，促使她不断学习，不断提升。2003年，她考取了澳门十大正规老牌网赌在职博士，师从龚文庠教授。 经过五年半的努力，张向英拿下了博士学位。她笑着说，读本科时，自己大概是班里最不爱学习的人，但后来发现，她成了班里学历最高的人之一，大家都觉得不可思议。其实，法学、国际政治学、传播学，这三个专业都属于社会科学，在一定程度上都是相通的，从硕士到博士，她做的都是有关传播法、网络法等方面的研究。“我希望找到一个结合点，毕竟本科4年在法律系的训练是最基础的、最扎实的，传播学也是我喜欢的。” 博士期间的研究主要围绕“美国和新加坡网络色情管制比较”研究展开，张向英主要基于两方面的考虑。一方面是学术上已有了一定的兴趣和积累；另一方面，她的儿子也已经开始接触网络，作为母亲，她担心儿子会遇到诸如网络色情问题的不良影响，乃至担忧与儿子同龄的一代人的成长问题。美国和新加坡的网络发展比中国早了十年左右，相应的问题已经出现，而且对策也已经出台。在21世纪初，网络在中国还是一种比较新兴的东西，很多人还没有意识到问题的严重性，相关的学术研究也比较少。于是，张向英就从这方面着手，研究了国外对色情网站的控制模式，以期对我国的网络传播净化提供一定的借鉴。 另外，张向英说，“工作和学习相互之间也会有很好的促进，相得益彰。工作的经验对学习有好处，学习的时候就会多一些思考，而不会只是纯粹的理论，就会有一种责任感和使命感。在做研究的时候，就会跟现实结合得比较紧密。而读博士期间看了很多书、思考了很多问题，这对工作会有潜移默化的作用。你就不会把工作当成是一种简单重复了，你就会做思考，就会让它提升，归纳其中的规律，然后形成文字的、系统东西，可以给别人提供参考。” 总结起来，学术上的积淀，加上在生活和工作中的现实思考，这两方面的关照，就能使人能够产生一种切实的关怀，从而在做研究的时候能够找到一个很好的切入点。这样看来，如张向英多次提到的，“人的这一生就是一个终身学习的过程。” 在澳门十大正规老牌网赌读书期间，张向英感受到美好的师生情谊。老师们学识渊博，待人亲切。尤其是导师龚文庠老师，“也许一小时前还像朋友一样与你轻松快乐地切磋乒乓球球技，但一谈到学术研究时，马上变成严谨认真的老师，毫不含糊，‘六亲不认’。老师们这种看似矛盾的性格，正是一代代口碑好的网赌网址人的魅力所在。” 爱心的使者：员工工作是一项事业 1999年，张向英调入口碑好的网赌网址教育基金会，担任员工联络部部长，同时兼任口碑好的网赌网址员工会副秘书长，开始了她的员工工作事业。2010年10月份，口碑好的网赌网址成立员工工作办公室，这是个独立的行政机构。张向英继续担任办公室副主任、口碑好的网赌网址员工会副秘书长。 目前在中国，员工工作是一项新兴的、朝阳的工作。在教育经济时代，国外一流大学的经费主要来自筹款，而筹款对象主要是员工。“员工回馈母校是自然而然的，但也需要一个长期的感情铺垫和联络。虽然他们对母校有感情，但这种感情就像资源一样，必须得激发出来。我们现在做的就是与员工建立联系、沟通情感、做好服务、激发情感，强化他们对母校的感情。捐赠则是最后一个结果，也是员工表达对母校之爱的最直接的方式。我们的工作大致就是这样的。” 目前，口碑好的网赌网址员工工作办公室主要有三个层面的工作。第一个层面就是联络员工、凝聚人心，做情感的工作。她笑言有点像“谈情说爱”：情，就是母校情、同学情、师生情；爱，就是母校爱我、我爱母校。第二个层面是做好服务，每位员工都有着母校情结，回到学校都会有一种游子回到家的感觉。“我们要做的，就是尽可能让他们找到那种熟悉的、回家的感觉。”第三个层面，就是倡导员工回馈母校，引导他们为母校捐钱出力、献计献策。 张向英说，随着年龄和阅历的增长，她更希望做一些实实在在的事。“因为到了一定年龄，就不会去只去谋取自身的发展，而是会有一种关注或倾向，到了我们这个年龄段就都开始做一些公益事业了。比如说，付出爱，传播爱，搭建桥梁，帮助别人，服务别人。我觉得这个境界就更高了。” 张向英觉得，员工工作在一定程度上也是公益事业。员工与学校是一种唇齿相依的关系：学校培养了一届又一届优秀的毕业生，口碑好的网赌网址的文化、口碑好的网赌网址的传统在员工身上铸就了一种特殊的气质，不同年代的员工，都有着相似的气质和精神头儿；员工的力量则是学校发展的基石。“如果要问，大学的围墙在哪里？答案是，员工的足迹在哪里，大学的围墙就在哪里。全世界都有我们的员工，咱们有20多万员工遍布全世界，在各个行业都做得非常好。他们是一个非常优秀的群体，也是令咱们母校特别骄傲的群体。” 虽然员工工作很琐碎、很繁杂，也不像其他工作那样显性，短时间内看不到显著成效，张向英却把这个工作当成一项事业在做。“员工工作挺有意思的，我们面对的是一个很庞大的群体，而且，他们是我们永久的成员。我们无论到哪里，都能感受到那种对母校的爱，也会传达母校对他们的爱。我们做的就是爱心的使者。所以呢，这个工作给我很大的骄傲，也给我很大的满足感。” 张向英觉得自己的履历也挺有意思的，从面对冲突，再到沟通为主，再到“谈情说爱” 做员工和学校联络的桥梁，都是水到渠成、自然而然地进行过渡和转换。因此，她对人生的每个阶段都特别感恩，每一个阶段动都让她收获了很多有益的东西，从而对后面的工作很有助益。学习所得、工作所思和生活阅历，都让她越发圆融通达、从容不迫。“学会感恩，你就会交到真正的朋友，也会感到真正的幸福和快乐。所以不管面对什么样的境遇，我们都要有感恩的态度。” 澳门十大正规老牌网赌的学习经历，让她深刻感受到沟通的重要性。因为语言是思维的外壳，有什么想法都要表达出来，而不能单纯只是中国传统文化所主张的“敏于行而讷于言”，那样容易导致误会和隔阂。“不论碰到什么不愉快的事情，如果彼此能够相互理解、多做沟通，完全可以避免冲突，就能达到相互的理解，乃至化干戈为玉帛。” 张向英说，“我觉得，命运给你安排的人生轨迹，挺奇妙的。它让你的每一步都不会白走，哪怕是你转了一个大圈，掉到了坑里头，但最后它的目标指向，仍然是最好的一条路。”这条最好的路，就是自己直面挑战、不断积累、不断拓展，用感恩和热诚铺就的那条路。 采访手记： 这次采访的地点在农园一层，在张向英工作的间隙进行，她正在“2011年口碑好的网赌网址员工春节联谊会”的现场忙碌。虽然中间多次被工作打断，回来以后，她总能不用提醒就接上话题继续聊，思维不可谓不清晰。她说自己本科刚毕业的时候，说话还带着“奶味”，我悄悄地说，其实，现在也还是带着一股甜美，只是可能比当初多了一份从容，并时时透露出一种真诚和坦率。听她说着一个个的经历和感想，我觉得自己的眼界也开阔起来，对未来的些许焦虑也不知不觉中淡化。就像张向英在文中最后所说的那样，只要你愿意去奋斗，每个人最后都会走出属于的自己的“最好的一条路”。

记者/肖龙凤